Appearance
ICP 文件包
真實畫面示意
本頁用途
ICP 文件包 是整個 ICP 模組最核心的工作台。
如果 問卷管理 是設計模板、問卷填寫 是逐題作答，這樣 ICP 文件包 就是管理「某位院友本輪整份 ICP 文件」的主入口。
可在這裡做的事包括：
- 建立新文件包
- 查看某位院友目前屬於哪一輪文件包
- 打開文件包詳情
- 在文件包內補加問卷
- 追蹤問卷完成進度
- 把文件包由
制定中推進到待檢討 - 填寫檢討報告
- 完成文件包
- 視需要開新文件包繼承上一輪內容
如果不確定應該由哪一頁開始，通常先進 ICP 文件包 最穩妥。
何時使用
- 要建立或查閱某位院友本輪 ICP 文件包時。
- 要跟進問卷、制定截止、審視截止或檢討時。
- 要完成現有文件包或按院舍程序開啟下一輪時。
主要區塊與欄位
本頁分為文件包列表及詳情頁；列表用於搜尋和判斷進度，詳情頁用於問卷、截止日期、檢討、完成及操作日誌。
本頁分成兩層
第一層：文件包列表頁
用來看全院舍或當前篩選範圍內，所有 ICP 文件包的概況。
第二層：文件包詳情頁
點擊任一筆文件包後，會進入詳情頁。
真正每日跟進的工作，多數發生在這個詳情頁。
列表頁內容
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的
列表頁內容相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
頂部操作
右上角主要按鈕包括：
刷新新增文件包
統計卡
上方 4 張卡會顯示：
制定中待檢討已完成已過期
這 4 張卡不是裝飾，而是使用者安排跟進先後次序的重要依據：
待檢討：通常代表問卷已做完或接近完成，準備進入檢討已過期：代表已超過期限，要優先跟進
篩選區
列表上方可用 全部狀態 下拉切換：
制定中待檢討已完成
另外，此頁亦會受全域院友篩選影響，所以畫面未必一定顯示全院舍全部文件包。
主表格
表格欄位包括：
- checkbox
文件編號院友文件類型問卷數到期日狀態操作
院友
這欄不是純文字，而會顯示：
- 院友姓名
- 院友編號
- 床位位置
文件類型
以 badge 顯示，例如某個已設定好的文件包模板名稱。
到期日
這欄不是單純顯示日期，而是會按情況顯示：
- 正常日期
即將到期已過期已完成
所以它本身已經是「期限狀態」欄。
操作
每行右哪有 ... 選單，通常包括：
查看刪除
批量選擇與批量刪除
列表左哪有 checkbox，可一次選多份文件包。
一旦有選中，頁面上方會出現批量操作列，內容通常包括：
已選擇 X 個文件包批量刪除取消選擇
按下 批量刪除 後，系統不會立刻刪，而是先打開預覽視窗。
新增 ICP 文件包 對話框
按 新增文件包 後，會開啟對話框，需要填：
院友文件包類型制定截止審視截止
畫面下方會有說明：
文件包類型決定需要完成的問卷制定截止依文件包類型的期限設定計算審視截止依類型設定計算；如未另設，預設為制定截止後 3 個月
底部按鈕一般有：
取消創建
Button / 對話框逐項說明
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的
Button / 對話框逐項說明相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
刷新
用途：重新載入文件包列表或詳情頁狀態。其他同事剛完成問卷、提交檢討或完成文件包後可先刷新。
新增文件包
用途：為院友建立新一輪 ICP 文件包。建立前要先確認沒有重複的進行中文件包。
checkbox / 批量刪除
用途：選擇多份文件包後批量刪除。系統會先顯示預覽。
WARNING
刪除文件包會連相關問卷回覆一起刪除，而且通常不可復原。看到 已回覆數 大於 0 時，應停止並再次確認是否真的可以刪除。
查看
用途：進入文件包詳情頁。日常跟進問卷、階段、檢討報告多數在詳情頁完成。
設定
用途：修改開始日期、制定截止、審視截止及完成日期。改日期會影響提醒與工作排序。
下一步：待檢討
用途：把文件包由 制定中 推進到 待檢討。進入後畫面仍容許新增及修改問卷，但正常程序應先完成填寫，再按院舍流程推進。
填寫檢討報告
用途：在 待檢討 階段記錄 整體進展 及 整體建議與下一步計劃。
完成文件包
用途：完成本輪 ICP，可選 僅完成文件包 或 完成並開新文件包。
日誌
用途：打開此文件包專屬的 操作日誌，和全域操作日誌不同。
單筆刪除對話框
如果刪除單一文件包，系統會清楚提示：
- 刪除的是哪個文件編號
- 所有相關問卷回覆資料都會一起刪除
- 此操作無法復原
批量刪除預覽對話框
這個對話框會比單筆刪除更詳細，通常會顯示：
- 即將刪除幾個文件包
- 文件包清單
- 每份文件包對應的院友與文件類型
總問卷數已回覆數
如果當中已有回覆，畫面還會顯示警告，提醒這些已填資料會永久刪除。
標準操作步驟
列表頁
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的
列表頁標準操作步驟相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
情境一：建立新文件包
- 進入
ICP 管理 > ICP 文件包。 - 先看是否已經存在同一位院友的進行中文件包。
- 點擊右上角
新增文件包。 - 在
院友欄選擇正確院友。 - 在
文件包類型欄選擇正確類型。 - 核對
制定截止。 - 核對
審視截止。 - 點擊
創建。 - 回到列表確認新文件包已出現。
- 新文件包通常會先是
制定中。
情境二：想先看最急的文件包
- 先看上方
已過期統計卡。 - 再用狀態篩選切到
制定中或待檢討。 - 觀察表格中的
到期日是否顯示即將到期或已過期。 - 先打開最急的一份處理。
情境三：刪除多份錯誤建立的文件包
- 在列表中勾選目標文件包。
- 確認上方已出現批量操作列。
- 點擊
批量刪除。 - 在預覽視窗先看清楚清單。
- 特別核對
已回覆數是否為 0，避免誤刪已填資料。 - 確認後才按
確認刪除。
文件包詳情頁畫面內容
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的
文件包詳情頁內容相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
打開某一份文件包後，頁面會明顯分成幾個區塊。
頁首操作區
頁首常見按鈕包括：
管理填寫檢討報告完成文件包列印文件包日誌設定刪除
但要留意，並不是所有按鈕任何時候都會出現：
填寫檢討報告通常只會在待檢討且尚未提交檢討報告時出現完成文件包只要未完成且有編輯權限，通常都可見
同院友文件包快速切換
頁首亦可切換同一位院友的其他文件包。
如果該院友沒有其他文件包，系統會直接顯示：
沒有其他文件包
階段操作
詳情頁以目前階段及下一步按鈕引導流程：
- 在
制定中，按下一步：待檢討推進。 - 在
待檢討，可按制定中返回修改，或按下一步：已完成推進。 - 完成後，狀態顯示為
已完成。
切換前先核對 問卷進度、待簽署項目、檢討報告及院舍審批要求。
頁首日期摘要（v4.0.56）
在 v4.0.56 的文件包詳情頁，頁首或設定視窗常會同時看到以下日期概念：
開始日期：本輪文件包開始使用的日期。制定截止：問卷及制定工作應完成的期限。審視截止：提醒何時需要做階段性審視；屬純提醒。檢討截止：進入檢討階段後，用來提醒檢討工作排序的日期。完成日期：整份文件包正式完成的日期。
新手最容易混淆的是：審視截止 和 檢討截止 都不是「系統自動完成日」。它們主要用來提醒和排序，正式提交仍要由職員按院舍流程執行。
問卷進度條
在階段條右側會顯示：
問卷進度- 例如
3/5
這代表本文件包內已完成多少份問卷 / 總共多少份問卷。
待檢討 提示
當文件包進入 待檢討 時，畫面會顯示明確提示：
- 文件包處於待檢討狀態
- 仍可新增及修改問卷
- 正常情況下此階段應已完成填寫，只有確有需要才修改
現行畫面仍容許新增及修改問卷。若院舍程序要求修改前返回 制定中，應依院舍程序處理。
所有問卷完成提示
如果文件包仍在 制定中，但所有問卷已完成，畫面會出現綠色提示區，內容大意是：
- 所有問卷已完成
- 可以進入下一步
- 可直接按
下一步：待檢討
這個提示對前線非常有用，因為它會直接告訴使用者下一步不是再填問卷，而是推進流程。
問卷分區會看到什麼
圖中位置參考：請對照此截圖查看
評估、計劃及會議紀錄三個分區。
在詳情頁下方，問卷按用途分成 評估、計劃 及 會議紀錄。每區標題旁會顯示數量，並提供各自的 新增 按鈕。
分區表格欄位
表格會按分區顯示 狀態、問卷、評分（如適用）、創建人／開始日期、最後更新 及 操作。
狀態
通常會看到：
進行中已完成未能評估
得分
如果問卷有分數，就會顯示：
- 原始分數
- 如有設定計分規則，還會附加評語 badge
日期及人員
創建人／開始日期 顯示建立者及開始日期，最後更新 顯示最近一次更新資料。正式跟進前應同時核對狀態及日期，不要只看分數。
空白狀態
沒有項目的分區會顯示相應空白狀態，例如 尚未有計劃，並仍提供該分區的 新增 按鈕。
各分區的 新增 視窗
圖中示範
評估區的新增；計劃及會議紀錄應從各自分區進入。
在目標分區按 新增 後，會打開該類別的問卷選擇視窗。這個視窗功能和 文件包類型 相似，但用途不同：
文件包類型：設定模板- 這裡：為某一份實際文件包補加問卷
視窗內包括問卷名稱、代碼、版本、顯示歷史版本、選取 checkbox、分頁及 加入 (數量)。先確認所在分區，再選擇問卷；不要把評估、計劃或會議紀錄加到錯誤區域。
檢討報告 對話框會做什麼
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的「檢討報告 對話框會做什麼」相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
當文件包在 待檢討 階段且未提交檢討報告時，可按 填寫檢討報告。
現行對話框先要求選擇 整體進展：
改善持平退步
再填寫 整體建議與下一步計劃。
未選 整體進展 時不要提交。填寫建議時應客觀記錄本輪結果及下一步，不應以空泛語句代替專業判斷。
已提交後會怎樣顯示
當檢討報告已提交，詳情頁會多出一張 檢討報告 卡，內容包括：
已提交badge- 提交日期
整體評估- 各問卷評估結果
文件包設定 會改什麼
點擊 設定 後，會打開 文件包設定 對話框。
v4.0.56 目前主要可改：
開始日期制定截止審視截止完成日期
審視截止 預設由文件包類型的設定帶入；若類型未另設，系統會以 制定截止 後 3 個月作預設。這個日期是純提醒，不會阻止使用者繼續填問卷、檢討或完成文件包。留空代表不使用這項提醒。
如詳情頁同時顯示 檢討截止，應把它理解為檢討階段的提醒日期；它與 完成日期 不同，也不代表系統會自動把文件包轉為 已完成。
修改步驟：
- 在文件包詳情頁按
設定。 - 先核對
開始日期及制定截止。 - 如院舍需要另一個審視提醒，修改
審視截止；不需要提醒則留空。 - 只有在工作真正完成後，才按院舍流程填寫
完成日期。 - 儲存後返回詳情頁，重新核對頁首顯示的各個日期。
TIP
到期提示用來排序與提醒工作。即使已過期，系統仍不會代替使用者判斷工作是否可以完成。
階段切換是怎樣運作
切回 制定中
文件包在 待檢討 時，畫面會顯示 制定中 按鈕供返回上一階段。返回前先確認院舍程序及是否已有檢討記錄。
進入 待檢討
在 制定中 按 下一步：待檢討。切換後畫面會提示仍可新增及修改問卷，但正常情況下應已完成填寫；如需修改，先按院舍程序確認是否應返回 制定中。
進入 已完成
按 完成文件包 或 下一步：已完成 時，系統會先打開完成對話框，而不是立即完成。
完成文件包 對話框有兩步
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的「完成文件包 對話框有兩步」相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
第一步：選擇完成方式
系統會提供兩個選項：
完成並開新文件包僅完成文件包
完成並開新文件包
意思是：
- 目前文件包標記為完成
- 再建立一份新的文件包
- 可繼承本文件包的問卷和答案
- 新文件包狀態會是
草稿
僅完成文件包
意思是：
- 只把這份標記為完成
- 不建立新文件包
第二步：選擇新文件包類型
如果使用者選了 完成並開新文件包，系統會進入第二步，要求選擇新的 文件包類型。
畫面會顯示：
- 類型名稱
- 類型代碼
- 是否為
目前類型
底部按鈕則有：
返回取消確認開新文件包
詳情頁內的 日誌
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的「詳情頁內的 操作日誌」相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
點擊頁首的 日誌 後，會打開這份文件包專屬的 操作日誌 對話框。 這個視窗會顯示：
- 總記錄數 badge
- 只屬於這份文件包的操作記錄
- 每條記錄的操作類型、資料類型、操作者、時間
- 可展開看變更前後內容
如果沒有任何記錄，畫面會明確顯示：
暫無操作記錄
詳情頁標準操作補充
圖中位置參考：請對照此截圖查看本節提到的
詳情頁標準操作步驟相關按鈕、篩選、表格或面板入口。
情境一：打開一份文件包並判斷做到哪一步
- 在列表找到該文件包。
- 點擊該列或
查看。 - 進入詳情頁先看
目前階段及關鍵日期。 - 再看
問卷進度及待簽署數量。 - 然後向下查看
評估、計劃及會議紀錄裏哪些仍是進行中。 - 由仍未完成的問卷繼續跟進。
情境二：為已建立的文件包補加問卷
- 進入該文件包詳情。
- 核對目前階段及院舍程序；
已完成文件包不要再補加。 - 在正確的
評估、計劃或會議紀錄分區按新增。 - 以問卷名稱、代碼及版本核對目標問卷；需要舊版時才開啟
顯示歷史版本。 - 勾選要加入的問卷。
- 點
加入 (數量)。 - 回到列表確認新問卷已出現。
情境三：所有問卷都做完，準備進入檢討
- 確認
問卷進度已全部完成。 - 按
下一步：待檢討。 - 按畫面提示完成確認。
- 切換後核對
目前階段已變為待檢討。 - 若仍需修改問卷，先按院舍程序確認是否應返回
制定中；現行畫面本身仍容許新增及修改。
情境四：提交檢討報告
- 確認文件包已在
待檢討。 - 點擊上方
填寫檢討報告。 - 選擇
整體進展：改善、持平或退步。 - 填寫
整體建議與下一步計劃。 - 點
提交檢討報告。 - 返回詳情頁後，確認已出現
檢討報告卡片。
情境五：完成這一輪文件包
- 確認問卷已完成，檢討報告亦已提交。
- 點擊
完成文件包。 - 選擇
僅完成文件包或完成並開新文件包。 - 如果要開新文件包，再選擇新的
文件包類型。 - 點擊
確認開新文件包或完成按鈕。 - 完成後確認目前文件包已變成
已完成。
常見情境
- 看不到文件包：先清除院友、狀態及日期篩選，再搜尋。
- 問卷不能編輯：先核對權限、文件包是否已完成，以及問卷本身的狀態；不要假設所有
待檢討文件包都會自動鎖定。 - 審視日期已過：它是純提醒；先按院舍程序處理工作，不要誤以為系統會自動完成或鎖定。
最易誤解的位置
ICP 文件包不是單純列表頁，真正工作重心在詳情頁。待檢討在現行畫面仍容許新增及修改問卷，但正常程序應已完成填寫。完成文件包不等於直接關閉而已，它還可連帶開新文件包並繼承內容。制定截止、審視截止與完成日期不是同一欄位。- v4.0.56 的
審視截止是純提醒，不會自動鎖定或阻止文件包操作。 - 頁首
日誌打開的文件包操作日誌，和全域操作日誌不是同一範圍。
注意事項
- 批量刪除前一定要看
已回覆數，因為誤刪會連已填資料一起消失。 - 若文件包內問卷已全部完成，但仍未進入
待檢討，代表流程其實還未走完。 - 如院舍有固定的輪替節奏，
完成並開新文件包會比重新手動建立更順。
TIP
日常工作時，可以把 ICP 文件包 詳情頁理解成「這位院友本輪 ICP 的控制中心」: 問卷是否已完成、檢討是否已填寫、文件是否已完成，全部都是這裡一眼查看到。